Servicios Data & Analytics
Measurement
Medición avanzada en principales plataformas
Utilizamos las principales plataformas de medición para recopilar datos del sitio. Ayudamos a las empresas a tomar decisiones con la información correcta. Nos especializamos en GA4, GTM, píxeles de Google Ads, Meta, TikTok, entre otros.
Configuración de eventos clave
Configuramos eventos de diferentes complejidades a través de desarrollos personalizados, a fin de recopilar información de todo el customer journey.
Atribución “Server-Side”
Utilizamos Google Cloud Platform (GCP) para extraer insights más profundos y personalizados, maximizando el valor de la información disponible. Esto permite crear reportes altamente personalizados que van más allá de las capacidades de GA4, combinando fuentes de datos diferentes, aplicando modelos predictivos, y realizando consultas complejas que ayuden a descubrir patrones y oportunidades únicas.
Measurement Protocol
Conseguimos aumentar la eficacia de la medición de eventos de conversión. Permite enviar información directamente desde el backend, evitando discrepancias y pérdida de datos que pueden ocurrir con métodos de seguimiento tradicionales, especialmente en entornos con bloqueadores de anuncios o restricciones de privacidad.
Site Performance
New Relic
Trabajamos con el software más avanzado del mercado para el seguimiento y optimización del rendimiento de sitios. Esta herramienta, al ser un producto de Adobe, explota todo su potencial con los sitios desarrollados particularmente en Adobe Commerce.
Observabilidad del ecosistema tecnológico
Recopila información en tiempo real sobre el rendimiento, el estado y la actividad de aplicaciones, servidores, redes y dispositivos conectados. Esto permite identificar y resolver problemas rápidamente, optimizar el uso de recursos y mejorar la toma de decisiones mediante datos detallados y específicos.
Sistema de alertas en tiempo real
Detecta anomalías automáticamente, correlaciona problemas y permite enfocarte en las soluciones. Configuramos alertas inteligentes para prevenir que cualquier irregularidad se convierta en un problema.
Optimización del rendimiento del sitio
Establecemos y configuramos objetivos para los indicadores de rendimiento (KPI) más importantes del sitio. Luego, generamos e implementamos un plan de trabajo a fin de alcanzar dichas metas.
Business Intelligence
Visualización de datos interactiva potente y personalizable
Convertimos datos complejos en gráficos y visualizaciones fáciles de entender, permitiendo un análisis más accesible y rápido. Personalizamos los reportes a la necesidad de cada negocio y equipo.
Consolidación de datos desde todas las fuentes
Integra datos de múltiples fuentes en un solo lugar, proporcionando una vista integral y precisa del negocio. Los datos unificados reducen sustancialmente el trabajo manual y aumentan la precisión en el análisis, facilitando la toma de decisiones estratégicas.
Informes automatizados
Automatizamos los informes a fin de reducir significativamente la carga operativa. Aseguramos que todos los equipos cuenten con información actualizada sin esfuerzo manual.
Predicción y modelos de análisis avanzados
Implementamos modelos predictivos avanzados que ayudan a anticipar resultados, predecir demandas y prepararse para escenarios futuros.
Customer Data Platform
Creación de audiencias y segmentos en real-time
Crea audiencias y segmenta a los clientes de forma instantánea, optimizando las campañas según el comportamiento actual del usuario. Esta personalización en tiempo real impulsa tasas de conversión, ya que cada cliente recibe contenido específico en función de sus acciones recientes y su perfil completo.
Unificación de perfiles de clientes
Consolida todos los datos de interacción de los clientes (navegación web, interacciones en redes sociales, compras offline, etc.) en un mismo perfil completo y unificado. Esta unificación elimina duplicados y conecta datos dispersos, proporcionando una vista 360° del cliente, esencial para comprender sus preferencias y comportamientos.
Integración de conversiones offline
Integra datos de conversiones offline (como compras en tienda física o llamadas telefónicas), agregando una capa de información crucial para estrategias omnicanal. Asegura una experiencia coherente y personalizada para el cliente, independientemente de que su punto de contacto con la marca sea digital o físico.
Solución al mundo cookie-less
En un entorno sin cookies, un Customer Data Platform se convierte en la herramienta central para la personalización y la segmentación efectiva basada en datos propios de los usuarios.
Infraestructura
Propiedad y control completo sobre los datos
Mantener la propiedad de los datos asegura que la organización maximice el valor de cada interacción y conserve la ventaja competitiva basada en datos únicos de los clientes. Elimina dependencias de terceros para gestionar y almacenar información crítica, como lo es el muestreo (“sampling”) en GA4.
Análisis avanzados para personalización y predicción
Permite segmentar a los clientes en niveles muy detallados y prever comportamientos con alta precisión, optimizando las campañas y experiencias de usuario. También, permite generar modelos predictivos que agilizan la toma de decisiones y con un esfuerzo humano sustancialmente menor.
Acceso ilimitado y en tiempo real a toda la información
Proporciona un acceso continuo y sin restricciones a la información, eliminando silos y garantizando la disponibilidad de datos en tiempo real. Los datos se pueden integrar y analizar en cualquier momento, facilitando la toma de decisiones basada en una visión completa y continua del cliente
Velocidad, escalabilidad y confiabilidad
La infraestructura de datos es diseñada para manejar grandes volúmenes de información rápidamente, adaptándose al crecimiento de datos y usuarios sin afectar el rendimiento. Asimismo, permite consolidar y validar la información para contar con una única fuente de verdad (“single source of truth”).
Measurement
Medición avanzada en principales plataformas
Utilizamos las principales plataformas de medición para recopilar datos del sitio. Ayudamos a las empresas a tomar decisiones con la información correcta. Nos especializamos en GA4, GTM, píxeles de Google Ads, Meta, TikTok, entre otros.
Configuración de eventos clave
Configuramos eventos de diferentes complejidades a través de desarrollos personalizados, a fin de recopilar información de todo el customer journey.
Atribución “Server-Side”
Utilizamos Google Cloud Platform (GCP) para extraer insights más profundos y personalizados, maximizando el valor de la información disponible. Esto permite crear reportes altamente personalizados que van más allá de las capacidades de GA4, combinando fuentes de datos diferentes, aplicando modelos predictivos, y realizando consultas complejas que ayuden a descubrir patrones y oportunidades únicas.
Measurement Protocol
Conseguimos aumentar la eficacia de la medición de eventos de conversión. Permite enviar información directamente desde el backend, evitando discrepancias y pérdida de datos que pueden ocurrir con métodos de seguimiento tradicionales, especialmente en entornos con bloqueadores de anuncios o restricciones de privacidad.
Site Performance
New Relic
Trabajamos con el software más avanzado del mercado para el seguimiento y optimización del rendimiento de sitios. Esta herramienta, al ser un producto de Adobe, explota todo su potencial con los sitios desarrollados particularmente en Adobe Commerce.
Observabilidad del ecosistema tecnológico
Recopila información en tiempo real sobre el rendimiento, el estado y la actividad de aplicaciones, servidores, redes y dispositivos conectados. Esto permite identificar y resolver problemas rápidamente, optimizar el uso de recursos y mejorar la toma de decisiones mediante datos detallados y específicos.
Sistema de alertas en tiempo real
Detecta anomalías automáticamente, correlaciona problemas y permite enfocarte en las soluciones. Configuramos alertas inteligentes para prevenir que cualquier irregularidad se convierta en un problema.
Optimización del rendimiento del sitio
Establecemos y configuramos objetivos para los indicadores de rendimiento (KPI) más importantes del sitio. Luego, generamos e implementamos un plan de trabajo a fin de alcanzar dichas metas.
Business Intelligence
Visualización de datos interactiva potente y personalizable
Convertimos datos complejos en gráficos y visualizaciones fáciles de entender, permitiendo un análisis más accesible y rápido. Personalizamos los reportes a la necesidad de cada negocio y equipo.
Consolidación de datos desde todas las fuentes
Integra datos de múltiples fuentes en un solo lugar, proporcionando una vista integral y precisa del negocio. Los datos unificados reducen sustancialmente el trabajo manual y aumentan la precisión en el análisis, facilitando la toma de decisiones estratégicas.
Informes automatizados
Automatizamos los informes a fin de reducir significativamente la carga operativa. Aseguramos que todos los equipos cuenten con información actualizada sin esfuerzo manual.
Predicción y modelos de análisis avanzados
Implementamos modelos predictivos avanzados que ayudan a anticipar resultados, predecir demandas y prepararse para escenarios futuros.
Customer Data Platform
Creación de audiencias y segmentos en real-time
Crea audiencias y segmenta a los clientes de forma instantánea, optimizando las campañas según el comportamiento actual del usuario. Esta personalización en tiempo real impulsa tasas de conversión, ya que cada cliente recibe contenido específico en función de sus acciones recientes y su perfil completo.
Unificación de perfiles de clientes
Consolida todos los datos de interacción de los clientes (navegación web, interacciones en redes sociales, compras offline, etc.) en un mismo perfil completo y unificado. Esta unificación elimina duplicados y conecta datos dispersos, proporcionando una vista 360° del cliente, esencial para comprender sus preferencias y comportamientos.
Integración de conversiones offline
Integra datos de conversiones offline (como compras en tienda física o llamadas telefónicas), agregando una capa de información crucial para estrategias omnicanal. Asegura una experiencia coherente y personalizada para el cliente, independientemente de que su punto de contacto con la marca sea digital o físico.
Solución al mundo cookie-less
En un entorno sin cookies, un Customer Data Platform se convierte en la herramienta central para la personalización y la segmentación efectiva basada en datos propios de los usuarios.
Infraestructura
Propiedad y control completo sobre los datos
Mantener la propiedad de los datos asegura que la organización maximice el valor de cada interacción y conserve la ventaja competitiva basada en datos únicos de los clientes. Elimina dependencias de terceros para gestionar y almacenar información crítica, como lo es el muestreo (“sampling”) en GA4.
Análisis avanzados para personalización y predicción
Permite segmentar a los clientes en niveles muy detallados y prever comportamientos con alta precisión, optimizando las campañas y experiencias de usuario. También, permite generar modelos predictivos que agilizan la toma de decisiones y con un esfuerzo humano sustancialmente menor.
Acceso ilimitado y en tiempo real a toda la información
Proporciona un acceso continuo y sin restricciones a la información, eliminando silos y garantizando la disponibilidad de datos en tiempo real. Los datos se pueden integrar y analizar en cualquier momento, facilitando la toma de decisiones basada en una visión completa y continua del cliente
Velocidad, escalabilidad y confiabilidad
La infraestructura de datos es diseñada para manejar grandes volúmenes de información rápidamente, adaptándose al crecimiento de datos y usuarios sin afectar el rendimiento. Asimismo, permite consolidar y validar la información para contar con una única fuente de verdad (“single source of truth”).
