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Caso de éxito: Rescate de Proyectos

Business Impact

+ 25 %

En revenue de eventos

+ 20 %

En transacciones

Mejora de hasta 15%

En average Order Value

Mejora de ROI

Marketing de todos los canales

Cliente: Sparta

Sparta enfrentaba importantes desafíos de performance tanto en backend como en frontend, con caídas constantes en momentos de alto tráfico, un consumo excesivo de CDN y un flujo de compra que afectaba la conversión debido a una pobre experiencia de usuario (UX). La marca necesitaba una solución integral que abordara estabilidad, velocidad y experiencia digital para sostener su crecimiento.

Improntus conformó un equipo especializado para intervenir en dos frentes simultáneos: optimización de código y mejoras de backend, mientras un equipo experto en data y personalización trabajó junto al frontend para incorporar cambios orientados a UX y performance. Este enfoque coordinado permitió detectar cuellos de botella, aplicar mejores prácticas y alinear la experiencia del usuario con decisiones basadas en insights de analytics.

En tan solo ocho meses, se consiguió una reducción del 75% en el consumo de recursos y una mejora del 80% en los tiempos de performance de backend, logrando por primera vez un evento sin caídas. Gracias al uso de métricas de analytics y mejoras estratégicas en frontend, Sparta aumentó su conversión y su revenue, consolidando una experiencia de compra más rápida, estable y centrada en el cliente.

01

Cliente

Sparta Chile

03
02

Lanzamiento

2025

04

Resultados

• Aumento de entre 25-40% revenue durante evento por tienda.
• Aumento de entre 20-35% transacciones.
• Mejora de hasta 15% Average Order Value.
• Mejora de ROI de Marketing de todos los canales

Sparta Rescate de Proyecto

Modernización del Tracking, Señales Publicitarias y Reporting

Implementación y tracking de datos:

  • Implementación del módulo desarrollado por Improntus para trackear correctamente las interacciones en GA4.
  • Implementación del evento purchase vía Protocolo de Medición (API a GA4), evitando la dependencia de la llegada del usuario a la thank you page.
  • Migración de una metodología client-side a server-side, mejorando la calidad de las señales y evitando bloqueos por adblockers y restricciones de navegador.

Optimización de señales publicitarias:

  • Mejora de las señales enviadas a plataformas publicitarias como Google Ads, Meta Ads y TikTok Ads, a partir del nuevo esquema de tracking.
  • Creación de audiencias de remarketing de alto valor, orientadas a incrementar las probabilidades de conversión.

Análisis y toma de decisiones data-driven:

  • Análisis de eventos históricos para identificar puntos de dolor en el journey de compra y actuar en consecuencia.
  • Trabajo 1 a 1 con el cliente, analizando datos y tomando decisiones estratégicas basadas en insights reales.

Investigación de experiencia y rediseño:

  • Implementación de Microsoft Clarity, combinando datos cualitativos y cuantitativos para diseñar el rediseño del sitio.

Centralización y arquitectura de datos:

  • Implementación de un data warehouse en BigQuery, centralizando todo el reporting del negocio en un único entorno.

Resultados de Marcas SPARTA

  • Ingresos totales: $569.70M
    ↑ 64,6%

  • Transacciones: 8.067
    ↑ 53,0%

  • Sesiones: 399,2K
    ↑ 45,5%

  • Tasa de conversión: 2,05%

  • Valor promedio de orden: $70,62K

  • Tasa de agregado al carrito: 7,7%

  • Ingresos totales: $459.65M
    ↑ 26,6%

  • Transacciones: 6.416
    ↑ 63,8%

  • Sesiones: 378,2K
    ↑ 37,5%

  • Tasa de conversión: 1,67%

  • Valor promedio de orden: $71,64K

  • Tasa de agregado al carrito: 7,4%

  • Ingresos totales: $106.39M
    ↑ 173,3%

  • Transacciones: 244
    ↑ 238,9%

  • Sesiones: 57,2K
    ↑ 95,4%

  • Tasa de conversión: 0,42%

  • Valor promedio de orden: $436,01K

  • Tasa de agregado al carrito: 3,7%