Caso de éxito: eCommerce
Business Impact
Aumento de facturación
Tasa de rebote
Primeros Lugares
Posicionamiento SEO en Google
Menos dependencia
Humana en procesos de gestión
Cliente: Repuestos Boston
La empresa necesitaba una plataforma de eCommerce más robusta, escalable y segura para sostener su crecimiento y ofrecer una experiencia omnicanal empresarial. La migración a Adobe Commerce Cloud garantizó estabilidad, rendimiento y soporte, permitiendo integrar nuevas funcionalidades sin afectar la operación diaria.
El rediseño basado en UX y SEO mejoró la experiencia de compra y la visibilidad orgánica. Se aplicaron buenas prácticas de diseño responsive y arquitectura optimizada, logrando más tráfico orgánico, mejor tasa de conversión y un posicionamiento de marca fortalecido.
La integración con SAP automatizó procesos y mantuvo datos sincronizados, reduciendo errores y tiempos de gestión. Además, se sumaron envíos express, puntos de retiro y búsqueda inteligente, junto con un sistema de reseñas con IA que aumentó la confianza y la conversión del cliente.
Lanzamiento
2024
Resultados
• Aumento de facturación de 1900% en 2 años.
• Lidera el posicionamiento SEO en los primeros lugares de google.
• Reducción en un 90% de la tasa de rebote.
• Reducción de la dependencia humana en procesos de gestión.
Repuestos Boston eCommerce
Transformación Digital con Adobe Commerce Cloud
De una base limitada a un ecosistema digital escalable:
La empresa necesitaba una plataforma más robusta, escalable y segura para sostener su crecimiento y ofrecer una experiencia omnicanal de nivel empresarial. La migración desde Magento Open Source hacia Adobe Commerce Cloud fue clave para lograr mayor estabilidad, rendimiento y soporte, además de permitir la incorporación ágil de nuevas funcionalidades sin interrumpir la operación.
Experiencia de usuario optimizada para SEO y conversión:
El sitio original presentaba problemas de indexación y una experiencia móvil inconsistente. Mediante un rediseño integral de UX enfocado en SEO, se logró mejorar la navegación, aumentar el tráfico orgánico y fortalecer el posicionamiento de marca.
El resultado: una experiencia más fluida, mayor retención y crecimiento sostenido en la tasa de conversión.
Logística inteligente: entregas el mismo día y cobertura nacional:
Para responder a consumidores cada vez más exigentes, se integraron servicios de envío express y puntos de entrega estratégicos en todo el país. Esto permitió reducir los tiempos de entrega, ofrecer mayor flexibilidad y elevar la satisfacción del cliente con una experiencia más rápida y conveniente.
Búsqueda inteligente de repuestos por marca, modelo y año
Los usuarios tenían dificultades para encontrar productos dentro del extenso catálogo.
Se desarrolló un buscador avanzado que filtra por marca, modelo y año, simplificando la navegación y ofreciendo una experiencia personalizada.
El impacto: una reducción significativa en los tiempos de búsqueda y un aumento en la conversión de categorías clave.
Integración completa con SAP: automatización total del back-office:
La gestión manual entre sistemas provocaba errores y descoordinación. Con la integración nativa entre Adobe Commerce y SAP, se automatizó la actualización de productos, stock, precios y facturación. Hoy, la empresa opera con datos coherentes, procesos más ágiles y pedidos procesados en menor tiempo.
Confianza impulsada por IA: reseñas más auténticas y relevantes:
Para fortalecer la credibilidad y mejorar la conversión, se implementó un sistema de reseñas de usuario potenciado por inteligencia artificial.
El modelo analiza los comentarios, detecta sentimientos y destaca los aspectos más valorados, ofreciendo opiniones más útiles y auténticas.
El resultado: mayor confianza, mejor experiencia de compra y una percepción de marca reforzada.
